Organización

1. Conjunto de personas coordinadas
2. Conjunto coordinado de actos de habla.

cultura organizacional

Percepción común que Comparten los miembros de la organización; sistema de significado compartida.

Las 3 C de un Líder

Crea
Convence
Consigue

Liderazgo

Es la capacidad para influir en un grupo con el objetivo de que alcance metas.

Capacidades: Seguridad, iniciativa (pro-activo), ambicion, comunicación, ambición, motivar, empatía, inteligencia (social, emocional), valentía.

El lider debe reinventarse a si mismo y debe reinventar a su equipo en forma permanente y eso es posible solo a traves del aprendizaje.

Lider Coercitivo: funcionar por castigo
Lider Orientativo
Lider Afiliativo
Lider Democratico
Lider Ejemplar
Lider Formativo

Cómo el comportamientgo org afecta al BSC (Ballance Score Cart)

"El BSC es una herramienta revolucionaria para movilizar a la gente hacia el pleno cumplimiento de la misión, a través de canalizar las energías, habilidades y conocimientos específicos de la gente en la organización hacia el logro de metas estratégicas de largo plazo. Permite tanto guiar el desempeño actual como apuntar el desempeño futuro. Usa medidas en cuatro categorías -desempeño financiero, conocimiento del cliente, procesos internos de negocios y aprendizaje y crecimiento- para alinear iniciativas individuales, organizacionales y trans-departamentales e identifica procesos enteramente nuevos para cumplir con objetivos del cliente y accionistas. El BSC es un robusto sistema de aprendizaje para probar, obtener realimentación y actualizar la estrategia de la organización. Provee el sistema gerencial para que las compañías inviertan en el largo plazo -en clientes, empleados, desarrollo de nuevos productos y sistemas más bien que en gerenciar la última línea para bombear utilidades de corto plazo. Cambia la manera en que se mide y gerencia un negocio".